Annons
Annons
Annons

Här är bankerna med bäst kontantservice

Det är stora skillnader mellan bankerna när det gäller tillgången till kontanttjänster.

Annons

Tidigare i år varnade Riksbankschefen Stefan Ingves för att bankernas kontanthantering minskar för snabbt. I 18 av 21 län har avståndet till närmaste betalningsförmedling också fortsatt öka, enligt aktuella siffror som E55 kunde presentera redan igår. Men hur långt du måste åka för att kunna ta ut kontanter från ett bankkontor skiljer sig mycket åt, beroende på vilken bank du har.

E55 har kartlagt kontanthanteringen hos de fyra storbankerna samt Danske Bank och Forex och skillnaden är stor.

Källa: SEB, Swedbank, Nordea, Forex, Danske Bank, Handelsbanken

SEB och Nordea ligger i botten och erbjuder kontanthantering på endast sju respektive 15 bankkontor i hela landet. Swedbank har betydligt fler kontantkontor men erbjuder inte manuella kontantuttag utan enbart manuell insättningar av sedlar.

– Våra kunders antal uttag har minskat med 10 procent per år och vi bedömer att det kommer fortsätta att minska kommande år då våra kunder väljer att använda bankkort och Swish istället för kontanter, säger Anette Ringius, presskontakt på Swedbank.

Även på SEB anser man att behovet hos kunderna förändrats och det är anledningen till minskningen av kontantservice.

– Då användningen av kontanter i Sverige har minskat kraftigt under åren har också behovet av kassaservice minskat. Över tid har därför kontor med kassaservice blivit färre, säger Laurence Westerlund, pressansvarig på SEB.

      LÄS MER: Här är det längst till kontanter

Forex erbjuder alla sina kunder kontantuttag och insättning på samtliga 81 kontor i landet. På dessa har även Danske Banks kunder möjlighet att göra uttag och insättningar. Banken inte har någon kontanthantering på de egna kontoren.

– Vill bankerna stärka sin renommé så bör de bry sig om alla kunder och leverera även manuella tjänster. Det skulle de vinna på, säger Niklas Arvidsson , universitetslektor och forskare med fokus på betalningsmetoder vid KTH.

En bank som valt att gå mot strömmen är Handelsbanken som erbjuder kontanthantering på närmare 300 av bankens totalt 400 kontor.

– Eftersom Handelsbanken har personliga kundrelationer så vi vet att en del kunder fortsätter att efterfråga manuell kontantservice. Därför tar vi vårt ansvar och erbjuder kontanthantering på fler kontor än någon annan bank i Sverige, säger Mats Olsson, pressansvarig på Handelsbanken.

    LÄS MER: Snart kan du jämföra tandläkarnas priser
    LÄS ÄVEN: Så blåser bankerna dig som inte bor i storstan
    LÄS ÄVEN: SL:s nya höjning slår mot pensionärer
    LÄS ÄVEN: Dolda arvoden till SBAB-höjdare

Annons

Tipsa om en nyhet

Vill du tipsa oss om en nyhet? Granskningar är en viktig del av E55:s arbete. Vi söker hela tiden efter nya uppslag och du kan hjälpa oss i vårt arbete. Du har alltid möjlighet att vara anonym.

Maila redaktionen på [email protected]

Mest läst på E55

  1. Glädjande överraskning för pensionärer

    Årets fattigaste månad är nu över. Det är också första månaden som många pensionärer får...

  2. Nytt Rut-förslag drabbar pensionärer

    Fönstertvätt, trädgårdshjälp eller gardinbyte – nu blir det nobben för kontant betalning...

  3. Postnord kan tvingas förstöra berg av paket

    Postnords nya regler kan innebära att berg av paket måste förstöras. Avgiften och momsen kan g...

  4. "De behandlar oss småsparare som brottslingar"

    När Jan Björkdahl skulle göra en kontantinsättning i Nordeas automater, dök det upp en stor tex...

  5. Ny varning för bedrägerier mot bankkunder – så skyddar du dig

    Bedragare fortsätter att försöka komma åt bankkunders Bank-ID-uppgifter genom telefonsamtal.

Nyhetsbrev

Få nyheter från E55 direkt i din inkorg

 

 

Annons
Läs nästa artikel Här är bankerna med bäst kontantservice