1,9 miljoner pensionärer kan påverkas av Bank-id:s nya krav

Ändring som påverkar många

Men, den första mars uppdaterades Bank-id-appen och då slutade den fungera på äldre mobiltelefoner, något som kan bli dyrt för många.

Under 2024 hade Bank-id mer än 8,6 miljoner användare och över 7,6 miljarder legitimeringar och underskrifter genomfördes.

Det mobila bank-id:t är den digitala nyckeln till bank, Swish, 1177, Skatteverket, Försäkringskassan och kommunala e-tjänster, skriver Telestore.

För att kunna använda ditt bank-id på mobilen måste du dock sedan den första mars ha minst Android 9 eller iOS 16. På telefoner med äldre operativsystem kan appen inte längre användas.

Förändringen motiveras med det ökande cybersäkerhetshotet och att äldre operativsystem inte längre får säkerhetsuppdateringar så att säker identifiering inte längre kan garanteras.

Ur säkerhetssynpunkt är det rimligt, men alla de pensionärer som använder mobilt bank-id i sin vardag riskerar nu att inte längre kunna använda det.

Påverkar många äldre

Enligt Internetstiftelsens rapport Svenskarna och internet 2025 använder 84 procent av alla svenskar över 65 år mobilt bank-id i sin vardag.

Enligt Statistiska Centralbyrån var drygt 2,2 miljoner invånare i den åldersgruppen 2025, vilket innebär att nästan 1,9 miljoner pensionärer är beroende av mobilt bank-id i sin vardag och äldre behåller vanligtvis sina mobiler längre.

En pensionär som köpte en Iphone 7 eller en Samsung Galaxy S7 för några år sedan, och fortfarande tycker att den är bra, upptäcker nu att deras bank-id har slutat fungera.

Det är ingen, vare sig operatörer, myndigheter eller Bank-id, som har någon data på hur många av pensionärer som har en mobil som inte längre klarar kraven, men Iphone 7 och äldre, Samsung Galaxy S7 och äldre, var bland de mest sålda modellerna i Sverige under de år de lanserades.

Vi vet dock att äldre tenderar att byta telefon mer sällan än yngre och att många använder modeller som är 5–8 år gamla, och det är mobiler som nu faller bort

”Vi får dagligen samtal från pensionärer och deras anhöriga efter att de fått upp meddelandet och inte (vet) vad som hänt, eller vad de ska göra. Det är först när vi frågar efter modell på telefonen, som de inser att den helt enkelt inte stöds längre alls, och att det inte går att uppdatera sig ur problemet”, säger Agit Akalp, pressansvarig på Telestore i ett pressmeddelande.

Ny mobil kan vara billig

Den mest praktiska lösningen för den som drabbats av det här är att byta till en mobil som klarar kraven, och det behöver varken vara krångligt eller dyrt.

”Det finns en bild av att man måste köpa senaste mobilen för tiotusentals kronor för att vara säker på att det funkar. Men en begagnad Iphone 12 eller 13 från så lite som 1 900 kronor klarar Bank-id utan problem, och kommer att göra det i många år framöver också. Ingen äldre ska behöva stå utan bank-id för att en ny telefon är för dyr”, säger Agit Akalp i pressmeddelandet.

Läs mer på E55: Bank-id ger tre tips för säker användning av ditt bank-id

Läs mer på dagens PS: Bank-id uppmanar: Ny lag kräver uppdatering

Läs mer på Realtid: Bank-id slutar fungera – tusentals riskerar stängas ute