Nya EU-regler ska ge bättre skydd för bankkunder som luras på nätet. Banker tvingas ersätta fler bedrägerier, men kritiserar ansvaret.


Mest läst i kategorin

Framtidsfullmakt: Guiden – säkra din vilja innan det är för sent
Med en framtidsfullmakt kan du själv bestämma vem som ska sköta dina ekonomiska och personliga angelägenheter om du en dag inte längre kan göra det själv. Den ger trygghet, skyddar dina rättigheter och undviker att domstolar eller god man tar över besluten. Här är guiden med allt du behöver veta för att göra rätt. Vad …

Dåligt sparande kostar svenskarna miljarder varje år
Svenska hushåll hör till Europas mest sparsamma. Ändå rinner tiotals miljarder kronor varje år rakt ut genom systemet. Orsaken är inte brist på sparvilja – utan var pengarna placeras. Svenska konsumenter förlorar varje år stora belopp på finansiella produkter som är dyra, svåra att förstå eller i praktiken ger dåligt värde. Det menar Småspararguiden, som …

Skatt på pension 2026: Här är vinnarna och de som betalar mer
Två personer kan ha exakt samma inkomst men få olika mycket kvar efter skatt. Inför 2026 fortsätter skillnaden mellan skatt på lön och skatt på pension att prägla privatekonomin. Det förstärkta grundavdraget sänker skatten för vissa pensionärer, medan andra betalar fortsatt betydligt mer. För personer födda kring 1960 kan valet av pensionsålder handla om tusenlappar …

Epstein-krisen gör Londonresan billigare
Den brittiska finansmarknaden är omskakad av osäkerhet i den förtroendekris som drabbat premiärminister Keir Starmer sedan det avslöjats nära band mellan den före detta brittiska USA-ambassadören Peter Mandelson och den avlidne amerikanen Jeffrey Epstein – dömd för sexbrott mot minderåriga 2008. Svenskarnas reskassa på Londonresan vinner i köpkraft i takt med att en politisk kris …

Matsvinnet i svenska hem – därför kostar det dig mer än du tror
Matsvinnet är en av de stora, men ofta förbisedda, klimat- och privatekonomiska frågorna. Trots ökad medvetenhet slänger svenska hushåll fortfarande stora mängder fullt ätbar mat varje år. Det påverkar både plånboken och miljön, och den största delen av svinnet uppstår i våra egna hem. Hushållen står för den största delen Matsvinn uppstår i hela livsmedelskedjan, …
Bankkunder som drabbas av nätbedrägerier kan få ett betydligt starkare skydd inom några år. EU-parlamentet och ministerrådet har enats om nya regler för betaltjänster som innebär att banker och andra betaltjänstleverantörer i fler fall än i dag blir skyldiga att ersätta kunder som blivit lurade, skriver finska Yle.
”Vi tycker det är jättebra för konsumenterna. Det stärker konsumentskyddet jämfört med den nuvarande situationen”, säger Juha Beurling-Pomoell, generalsekreterare på Konsumentförbundet till stationen.
Utvidgat ansvar för banken
En viktig förändring gäller så kallade imitationsbedrägerier. Det handlar om situationer där bedragare utger sig för att vara banken och förmår kunden att själv godkänna en betalning, till exempel via falska mejl, sms, telefonsamtal eller bluffwebbsidor som efterliknar bankens inloggning.
Läs mer: SPF Seniorerna: Fyra förlorade år mot bedrägerier (E55)
”För bedrägerier där någon utger sig för att vara anställd hos en bank ska kunden kunna få full återbetalning förutsatt att fallet anmäls till polisen och rapporteras till banken”, säger Beurling-Pomoell.
I dag ersätter bankerna i huvudsak endast obehöriga betalningar, alltså när kunden inte själv har godkänt transaktionen. Med de nya reglerna utvidgas ansvaret.
”För nu ska bankerna vara skyldiga att ersätta också sådana betalningar som kunderna själva har gjort”, säger Teija Kaarlela, ledande sakkunnig vid Finansbranschens centralförbund.
Samtidigt finns begränsningar. Kunder som bedöms ha varit ”grovt vårdslösa” omfattas inte av ersättningsrätten. Dessutom gäller reglerna främst när bedragaren utger sig för att vara banken eller en betaltjänst.
Nyligen slog också hovrätten fast att en äldre man som lurades att swisha pengar till en bedragare inte får någon ersättning. Hovrätten slår fast att banken inte bär ansvar när kunden själv godkänt transaktionen.
Senaste nytt

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
Så kan dina aktier rädda liv – Hjärt-Lungfonden lyfter fram möjligheten till aktiegåvor

Så undviker du låg ränta – och ser till att dina pengar växer
Kritik mot begränsningar
Vanliga bedrägerier som investeringsbedrägerier, romansbedrägerier eller falska nätbutiker omfattas heller inte om banken inte imiteras.
Det har lett till kritik från konsumenthåll. Enligt den europeiska konsumentorganisationen EFRI möter över två tredjedelar av bedrägerioffren först bedragaren via annonser på sociala medier eller sökmotorer.
”Sociala medier och andra plattformstjänster borde också ha ett ansvar för att förebygga det brottsliga innehållet”, säger Teija Kaarlela.
Läs mer: Meta tjänade 150 miljarder på bedrägerier (E55)
De nya reglerna kan i vissa fall göra plattformar ersättningsskyldiga, men först efter att banken slagit larm. Enligt EFRI innebär detta att plattformarna sällan kommer att behöva betala.
Finansbranschen varnar också för ökade kostnader.
”Bankerna måste på något sätt täcka de där kostnaderna”, säger hon.
Den slutliga EU-lagtexten väntas publiceras 2026 och reglerna ska börja gälla 2028, enligt Yle.
Senaste nytt

Framtidsfullmakt: Guiden – säkra din vilja innan det är för sent

Hotet mot pensionen – pensionärer tvingas tillbaka

Dåligt sparande kostar svenskarna miljarder varje år

Skatt på pension 2026: Här är vinnarna och de som betalar mer
