Begagnade bilar, hantverkstjänster och telefonabonnemang toppar åter listan på det som ledde till flest klagomål, visar statistik från Sveriges Konsumenter.


Samtidigt växer kategorin ”Diverse” efter en stor ökning av klagomål mot olika tjänster som marknadsförs som att de ska hjälpa konsumenter. Det kan röra sig om att säga upp prenumerationer, skriva cv eller värdera en bil.
Läs mer: Då får du tusenlappar mer i pension – utan att spara mer Dagens PS
”De konsumenter som ringer oss för att få hjälp berättar i princip alltid samma sak: de tolkade det som att tjänsten var gratis, men fick sedan en faktura på ibland flera tusen kronor”, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande.
Antalet klagomål inom kategorin ökade med 19 procent under 2025.
”Företagen måste bli mycket mer tydliga med vad deras tjänster kostar. Här har de ett stort arbete att göra. Och som konsument får man utgå från att ingenting är gratis på nätet”, säger Christine Fransholm.
Fordon: 23 procent.
Boende: 17 procent.
Telekom: 9 procent.
Diverse: 8 procent. (Inkluderar tjänster som ska hjälpa konsumenter)
Hem/hushåll: 8 procent.
Hemelektronik: 4 procent.
Fritid/hobby: 4 procent. (Gym toppar)
Kläder/skor: 4 procent.
Energi/värme: 4 procent. (Ärenden om el och solceller dominerar)
Resa: 3 procent.
Källa: Sveriges Konsumenter
Läs mer: Storbolagen tvingas välja sida – av patriotiska politiker Realtid
Senaste nytt

Hushållen som tjänat mest på regeringens politik

Expert om oljekrisen: Värre innan det blir bättre

Fiskfjäll kan rädda synen hos miljoner – ny forskning väcker hopp

Arvet kan gå till staten – så fungerar Allmänna arvsfonden
