När äldre behöver vård får närstående ta stort ansvar

Patienter som är 80 år eller äldre och deras närstående klagar på flera delar av vården, från medicinska bedömningar och behandlingar till tillsyn, omvårdnad och vårdplanering.

Det visar en analys av 4 446 klagomål som under 2025 kom in till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, och regionernas patientnämnder.

Resultatet av analysen visar att äldre patienter och deras närstående återkommande beskriver att det är svårt att få vård som är sammanhållen och trygg när flera vårdgivare är involverade.

Ansvaret för vården sprids mellan olika instanser, utan att någon tar ett helhetsansvar och de äldre patienterna och deras närstående menar att viktig information uteblir.

De närstående får ta stort ansvar och det kan vara en stor belastning.

Pernilla Pehrson Niia, avdelningschef på IVO, säger att närstående ofta får en avgörande roll i att förmedla information och säkerställa att insatser genomförs som planerat.

Läs mer på E55: Mer stöd till äldre och till anhöriga som vårdar

Det handlar klagomålen om

Jämfört med övriga åldersgrupper handlar klagomål för äldre patienter mycket om komplikationer i samband med vård och behandling, fallskador, otillräcklig omvårdnad, läkemedelskombinationer, doser som inte är anpassade för äldre och samverkan mellan olika vårdgivare och vårdenheter.

Klagomålen handlar också om att patienterna och deras närstående inte får information. Flera anmälare beskriver att de inte har fått information när behandlingen övergår till palliativ vård.

Många anmälare beskriver också att patienter har skrivits ut utan att hemtjänst eller hemsjukvård har gjort tillräckliga förberedelser.

Anmälare skriver även att närstående inte har informerats eller haft möjlighet att ta emot patienterna i hemmet, och att det har lett till otrygghet och oro.