50 000 bilkunder kan få pengar tillbaka – KO kräver återbetalning från DNB

Tiotusentals svenska bilkunder kan nu ha rätt att få tillbaka pengar efter en tvist om privatleasing. Konsumentombudsmannen, KO, har beslutat att ta banken DNB till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Bakgrunden är att omkring 50 000 konsumenter som privatleasat eller långtidshyrt en ny bil genom DNB kan ha betalat mer än vad de ursprungligen informerades om.

Samtidigt handlar bilägande i allt högre grad om driftsäkerhet. E55 har tidigare rapporterat om en omfattande tillförlitlighetsstudie som visar vilka bilmärken som orsakar minst problem för ägarna.

Enligt KO har bankens avtal innehållit ett villkor som gjorde det möjligt att höja månadsavgiften när räntorna steg.

Samtidigt marknadsfördes leasingavtalen som en lösning där månadskostnaden var fast.

Prisökningar trots löften om fast avgift

I marknadsföringen uppgavs att allt ingick i månadskostnaden utom drivmedel, vägtrafikskatt och eventuella böter.

För många konsumenter uppfattades avtalen därför som ekonomiskt förutsägbara. Men när räntorna senare steg använde banken ett prisjusteringsvillkor i avtalen för att höja hyran.

Det ledde till att många kunder plötsligt fick högre månadskostnader än de räknat med.

Patent- och marknadsdomstolen har senare slagit fast att villkoret är oskäligt.

Enligt KO innebär detta att konsumenterna kan ha rätt att få tillbaka de pengar som betalats utöver den ursprungliga avgiften.

Enligt Sveriges Radio kan återbetalningen bli mycket omfattande om Konsumentombudsmannen får rätt i ärendet.

Uppskattningar pekar på att det kan handla om miljardbelopp totalt för de berörda leasingkunderna.

Biträdande konsumentombudsmannen Kristofer Johanneson säger till Ekot att det kan bli ett av de största fallen myndigheten drivit.

Samtidigt väntas prövningen i Allmänna reklamationsnämnden ta omkring ett år innan ett beslut fattas.