Laddade elbilen en halvtimme – kostnaden skenade till 165 000 kronor

Notan landade på 165 000 kronor

Resultatet blev en kostnad på 22 308,42 kanadensiska dollar, motsvarande omkring 165 000 svenska kronor.

Det märkliga var att mängden levererad el bara uppgick till 4,9 kWh.

Bilägaren publicerade bilder från laddappen på Reddit under användarnamnet IntelliDev. Bilägaren kontaktade också Hypercharge för att få det extrema beloppet utrett.

Hypercharge förklarar felet

Efter att historien fått spridning svarade en representant för Hypercharge offentligt i den ursprungliga Reddit-tråden. Företaget uppger att 22 308,42 kanadensiska dollar aldrig drogs från kundens kreditkort. Summan hade i stället registrerats som ett felaktigt negativt saldo i kundens digitala konto hos Hypercharge.

Enligt företagets genomgång var den verkliga laddsessionen bara 36 minuter lång och bilen hade fått 4,89 kWh el.

Den korrekta kostnaden skulle ha varit 1,26 kanadensiska dollar.

Hypercharge uppger att hela det felaktiga beloppet har tagits bort. Även kostnaden på 1,26 dollar ströks och kundens tidigare laddsaldo återställdes. Dessutom fick bilägaren 50 kanadensiska dollar i laddkredit som kompensation.

Ändrar systemet efter missen

Den extrema notan har också fått Hypercharge att se över sina system. I sitt svar skriver företaget att man inför kontroller av hur länge en laddsession kan pågå och gränser för hur stort belopp som kan registreras för en enskild session. Systemet ska också kunna varna när en laddning förblir öppen onormalt länge.

Fallet inträffade i Kanada och säger inte något om kostnaden för att ladda en elbil i Sverige. Men det illustrerar hur ett tekniskt fel i en laddstation eller app kan ge märkliga debiteringar.

För den som använder publik laddning kan det därför vara klokt att kontrollera att sessionen verkligen avslutas i appen och att kostnaden stämmer efter laddningen.

I det här fallet såg en laddning för motsvarande några kronor ut att kosta lika mycket som en mindre bil.

Läs även: Pristest av laddappar avslöjar oväntat billigaste alternativet – E55

_ANNONS