E55
E55.se
Ekonomi

En miljon personer fick dubbel eller trippel utbetalning från banken

banken
Den norska banken DNB betalade ut fel summor till omkring en miljon människor. (Foto: Getty Images och Aurielaki)
Frank Kummel
Frank Kummel
Uppdaterad: 25 juni 2025Publicerad: 24 juni 2025

Ett tekniskt haveri orsakade kaos i den största banken i Norge när dubbla och trippla utbetalningar från NAV oväntat trillade in hos omkring en miljon människor.

ANNONS
Facebook
Twitter
LinkedIn

Mest läst i kategorin

Arbetslösheten faller fortfarande. Arkivbild.
Ekonomi

Arbetslösheten faller – men många varsel

12 mars 2026
Spela klippet
E55 Studio

Experten: Förtroendet för USA rasar bland svenska beslutsfattare

12 mars 2026
Oroligt på marknaden till följd av kriget i Mellanöstern. Arkivbild
Ekonomi

Krigsoron eskalerar – oroligt på marknaden

12 mars 2026
Från 1 januari 2027 är det lag på att alla ska debitera effektavgift.
Ekonomi

Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas

11 mars 2026
Ikea
Ekonomi

IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig

11 mars 2026

”Det är mycket mer än jag ska ha”, sade Lotte Øverbye Iversen till NRK, efter att ha vaknat upp till 214 000 kronor på sitt konto.

Hon var långt ifrån ensam. DNB:s kommunikationsavdelning bekräftar att närmare två miljoner transaktioner påverkades, där vissa fick stora extrabelopp – och andra inte en enda krona, skriver SvD.

ANNONS

Felet, som gällde utbetalningar från norska NAV, ska ha åtgärdats snabbt, men efterspelet har väckt både oro och ilska.

MISSA INTE: Stor förändring för Avanza Zero – och 700 000 svenskar

Många vaknade till sexsiffriga belopp från banken

Flera av de drabbade tillhör grupper med fasta utbetalningar, som pensionärer och sjukskrivna. För dem är datumet för månadens överföring ofta avgörande. När pengarna inte dyker upp eller kommer i fel mängd kan vardagen snabbt slås ur kurs.

I Trøndelag upptäckte Beate Kristin Kvam plötsligt över 160 000 kronor för mycket på kontot. Fem minuter senare var summan borta – men någon förklaring från banken eller NAV hade hon inte fått.

Hon berättar för NRK att det kändes obehagligt att ha pengarna på kontot när de inte var hennes egna.

I andra änden av spektrumet fanns personer som inte såg någon utbetalning alls. Oda Djupevåg, som är sjukskriven, berättar att hon står utan pengar, även om hon klarar sig tillfälligt.

ANNONS

“För väldigt många är kontot tomt före nästa utbetalning. Då har man inte ens möjlighet att betala lånet”, sade hon.

MISSA INTE: Sverige har världens dyraste skatt på sol-el: Käppar i hjulet

ANNONS

NAV: Pengarna ska komma senast 20 juni

NAV har lovat att de uteblivna utbetalningarna ska vara på plats senast 20 juni. För många hushåll med knappa marginaler kan några dagars fördröjning dock innebära inställda räkningar, stress och ovisshet.

DNB:s talesperson Stål Ulvin Garberg beklagar felet och understryker att banken nu arbetar för att följa upp varje enskilt fall. Samtidigt säger han att kunderna inte behöver agera själva.

“Vi har ett team som arbetar med att hjälpa varje kund och rätta till de följdfel som kan ha uppstått”, säger Stål Ulvin Garberg.

MISSA INTE: 5,9 miljoner svenskar drabbas: Dags att byta efter trippelsmockan?

Visningsfel även i annan bank

Felet hos DNB var inte det enda som drabbade norska bankkunder under torsdagen. Även Sparebank1 rapporterade om ett tekniskt fel – denna gång i form av en visningsbugg i digitalbanken. 

ANNONS

För vissa kunder såg det ut som att pengarna inte fanns på kontot, trots att de faktiskt hade förts över.

“Vi arbetar för att rätta till det så snabbt som möjligt och beklagar besväret”, uppgav Christine Meling Christensen, kommunikationsdirektör på Sparebank1.

Bankernas tekniska problem ska vara utrett så snart som möjligt enligt deras talespersoner. (Foto: Getty Images och Sasirin Pamai´s Images)

Oförutsedda tekniska problem

Att det är tekniken som havererat är det ingen tvekan om. Men bakom varje systemfel finns levande människor – ofta äldre, långtidssjuka eller personer med små ekonomiska marginaler – som drabbas hårt när rutinerna brister. 

En extra utbetalning som dras tillbaka utan förklaring eller en sen insättning kan snabbt väcka oro, särskilt när informationen uteblir från banken.

För Oda Djupevåg var det just bristen på tydlighet som var mest besvärande.

“De måste ordna upp det. Det är en väldigt opassande situation, sade hon.

Läs mer om ekonomi:

ANNONS

500 miljoner skattekronor ska stoppa gråstarr och höftont

Hög skatt på pension – men bara 728 svenskar använder nytt knep

Nu minskar inte skillnaderna mellan kvinnor och mäns lön längre

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
bankEkonomiNorgePengar
Frank Kummel
Frank Kummel

Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.

Frank Kummel
Frank Kummel

Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.

ANNONS
Sveriges ledande importör av fritidsfordon genomför IPO

586 MSEK i omsättning, 27 rikstäckande återförsäljare och en tydlig expansionsplan.  Nu öppet erbjudande inför notering. Se hela caset och planen framåt.

Teckna här
ANNONS
ANNONS
ANNONS
mobile
desktop