Skatteverket tappar mark i allmänhetens ögon. Enligt årets mätning har myndighetens anseende sjunkit markant – även om det fortfarande ligger över snittet jämfört med andra svenska myndigheter.


Mest läst i kategorin

Arbetslösheten faller – men många varsel
Lite fler än 360 000 personer, eller 6,8 procent av arbetskraften, var inskrivna som arbetslösa på landets arbetsförmedlingar i slutet av februari. Arbetslösheten sjunker något och ligger trendmässigt på den lägsta nivån sedan slutet av 2023. Men antalet varsel ligger relativt högt och nu ökar osäkerheten med konsekvenserna av Irankriget. Lite fler än 360 000 personer, eller …
Experten: Förtroendet för USA rasar bland svenska beslutsfattare
I E55 Studio diskuterades den senaste läsarundersökningen från Realtid, som visar att förtroendet för USA som handelspartner faller kraftigt. Gäst i studion var Edvard Lundkvist, chefredaktör på Realtid, som kommenterade resultaten och vad de kan betyda för svenska företag och Europas relation till USA. Enligt undersökningen uppger över 90 procent av de tillfrågade att deras …

Krigsoron eskalerar – oroligt på marknaden
Priset på leveranser av så kallad brentolja nästa månad, ett riktmärke på världsmarknaden, har under nattens handel lyft över 100 dollar per fat. Det pekar nedåt på Stockholmsbörsen i terminshandeln i IG Markets, i linje med stora börser i omvärlden. Oron för att kriget i Mellanöstern ska få bestående effekter på energimarknaden eskalerar igen. Priset …

Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas
Alla elnätsbolag måste senast 1 januari 2027 ha infört effekttariffer – en särskild avgift på elnätsfakturan baserad på hur mycket ström som förbrukas samtidigt vid en given tidpunkt. En del har dem sedan något eller flera år. De nya så kallade effekttarifferna – en avgift för hur och när hushållen använder sin el – behöver …

IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig
En IKEA-anställd i Spanien har fått sparken efter att ha använt sin personalrabatt åt en anhörig. Fallet visar hur strikt företag kan tolka regler kring personalförmåner, och vilka konsekvenser det kan få. E55 har tidigare rapporterat om hur förmåner som på ytan verkar attraktiva kan bli en dyr affär i längden. Ett exempel är bolånerabatter …
”Det här är ett resultat som visar att vi inte kan slå oss till ro utan att vi ständigt måste arbeta med att allmänheten ska känna förtroende för Skatteverket”, säger Anders Ågren, kommunikationschef på Skatteverket, i ett pressmeddelande.
Skatteverket får i årets anseendeindex ett betyg på 52, vilket innebär ett tapp med sex enheter från fjolårets siffra på 58. Då låg Skatteverket på sin högsta notering någonsin i mätningens historia. Trots tappet ligger myndigheten fortfarande tydligt över genomsnittet för svenska myndigheter, som i år hamnar på index 39.
MISSA INTE: Skatteverket räknade fel: 79 000 bor inte ens kvar i Sverige
Trendbrott för Skatteverket
Bakom minskningen pekar Anders Ågren på den senaste tidens medierapportering.
”En delförklaring till tappet kan vara att det som skrivits om Skatteverket i medierna den senaste tiden har upplevts mer negativt än i fjol”, säger han.
Han framhåller samtidigt att förra årets rekordresultat bör ses som ett undantag – förra årets höga index på 58 var också ovanligt bra och årets tapp till index 52 behöver även ses i ljuset av det, anser han.
Skatteverket har under flera år legat stabilt i den övre delen av mätningen, men årets nedgång kommer i ett bredare sammanhang där flera myndigheter ser liknande tendenser.

Senaste nytt
Så stärker koncernen lönsamheten och växlar upp inför 2026

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Äldre spelar omedvetet på olicensierade casinon

Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
Förtroendet viker
Enligt Verian, som tidigare hette Kantar Public, syns en generell nedgång i allmänhetens syn på svenska myndigheter. Genomsnittet för samtliga 51 undersökta myndigheter har minskat med tre punkter, från index 42 till 39.
Mätningen bygger på flera olika parametrar: övergripande rykte, personligt intryck, tillit, kvalitet i tjänster och myndighetens upplevda framgång. Skatteverket får nu alltså 52 poäng på skalan, vilket fortfarande är klart över snittet men samtidigt visar att förtroendet är skörare än på länge.
11 000 personer har tyckt till
Undersökningen genomfördes mellan den 13 och 30 maj 2025 och omfattade drygt 11 000 personer i åldern 18 till 79 år. Svaren samlades in genom en webbenkät, där deltagarna fick ge sitt intryck av totalt 51 olika myndigheter.
Det är inte första gången Skatteverkets rykte svänger. Tidigare mätningar har visat hur både tekniska problem vid deklarationstider och uppmärksammade kontrollinsatser påverkat anseendet. Men tappet i år sticker ut, inte minst med tanke på att det sker från en rekordnivå.
Hur myndigheten nu väljer att agera kan påverka utvecklingen framöver.
”Vi måste ständigt arbeta med att allmänheten ska känna förtroende för Skatteverket”, säger han.
Läs mer om ekonomi:
Skatteverket räknade fel: 79 000 bor inte ens kvar i Sverige
Pensionsmyndigheten: Inga fler vill jobba efter pensionsåldern
Otillräckligt av Erik Thedéen, menar Företagarna
Expert: Så hittar du fortfarande jobb i sommar om du är över 55+
Ekonomen: Tajmingen ”så perfekt det kan bli”

Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.

Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.

586 MSEK i omsättning, 27 rikstäckande återförsäljare och en tydlig expansionsplan. Nu öppet erbjudande inför notering. Se hela caset och planen framåt.
Senaste nytt

Fler bokar resor trots oro i Mellanöstern

Arbetslösheten faller – men många varsel
Experten: Förtroendet för USA rasar bland svenska beslutsfattare

Krigsoron eskalerar – oroligt på marknaden
