Många kommuner använder minutstyrning av arbetstiden i hemtjänsten och det påverkar både arbetsmiljön och omsorgens kvalitet negativt.
Annika Hjerpe
Uppdaterad: 18 dec. 2025Publicerad: 18 dec. 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Roberto Sjögren i Borlänge har varken duschat eller bytt kläder på nästan tre veckor, trots att det ingår i hans beslut om hemtjänst, stressen hos personalen gör att han inte känner sig trygg, det rapporterar Sveriges Radio.
”Jag skulle gärna vilja komma in och duscha, när jag får chansen så ska jag nog stå länge”, säger han till Sveriges Radio.
Han säger att han inte känner sig trygg med hemtjänsten eftersom det hela tiden är olika människor som kommer med många vikarier som han inte har träffat förut och att de är tidspressade hela tiden.
Betalar men måste be andra om hjälp
Hans exfru, Eva Sjögren, är kritisk till att han inte får den hjälp han behöver och berättar hur hon och andra anhöriga har behövt hjälpa till med att städa och göra rent i lägenheten.
”Jag tycker det är hemskt när man betalar för hemtjänsten och man ska begära av grannar för att få lite hjälp, det tycker jag är jobbigt”, säger Roberto Sjögren till Sveriges Radio.
Tillförordnad verksamhetschef för hemtjänsten, Marie van Geffen Blomberg, säger att det är svårt när någon enskild tackar nej eftersom hemtjänsten då bara kan försöka motivera eftersom insatserna är frivilliga.
ANNONS
Senaste nytt
Minutstyrning skapar stress
Trots kritik från både fackförbund och forskning är det minst sju kommuner i Dalarna som använder så kallad minutstyrning i hemtjänsten, det rapporterar Sveriges Radio.
ANNONS
Christina Östman arbetar inom hemtjänsten i Hedemora och hon vittnar om stressiga arbetsdagar med korta besök hos brukare och säger att hon inte ens hinner tänka.
Hennes arbetsdagar är schemalagda minut för minut och ett vanligt besök hemma hos en person som har hemtjänst tar mellan 10 och 15 minuter.
Hedemora kommun skriver i ett mejl till P4 Dalarna att hemtjänsten planeras efter varje brukares individuella behov. De skriver att systemet används för att kvalitetssäkra att hjälpen ges vid rätt tillfälle, exempelvis medicintider.
Christina Östman berättar dock att schemat ibland är så pressat att personalen inte hinner gå på toaletten och att många har problem med just det. Hon säger att det här gör att hon blir väldigt trött och frustrerad.
Detaljstyrning och snäva resurser
Enligt Socialstyrelsen bestämmer en av fyra kommuner hur lång tid olika insatser i hemtjänsten ska ta.
I många fall får inte den avsatta tiden användas till någonting annat än det som är bestämt i förväg, oavsett vilka behov och önskemål den äldre har just den dagen.
I rapporten Styrning av hemtjänsten – Tidsstyrning, kvalitet och miljö, konstaterar Socialstyrelsen att personalens handlingsutrymme är litet i många av landets kommuner. Rapporten bygger på en enkät med över 500 chefer i 88 kommuner,
”Vi har sett att detaljerad styrning av tid och innehåll, brist på samarbete samt snäva resurser alltför ofta leder till att personalen har små möjligheter att anpassa omsorgen efter individens behov. Det påverkar både arbetsmiljö och omsorgens kvalitet negativt”, säger Christine Tell, enhetschef på Socialstyrelsen, i ett pressmeddelande.
ANNONS
Läs mer på E55: Skandalen växer: 20 i hemtjänsten avstängda
Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Annika Hjerpe
Erfaren journalist både som reporter och redaktör. Bevakar allt som berör Hälsa, Husdjur och den lilla människan för News55.
Annika Hjerpe
Erfaren journalist både som reporter och redaktör. Bevakar allt som berör Hälsa, Husdjur och den lilla människan för News55.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS