För ett år sedan försökte Konsumentombudsmannen hjälpa en bedrägeridrabbad 81 åring men förlorade i tingsrätten. Nu har de även förlorat i hovrätten.


Mest läst i kategorin

Wall Street stiger inför Nvidia
Efter cirka tio minuters handel har Dow Jones industriindex stigit 0,5 procent, breda S&P 500-index 0,6 och tekniktunga Nasdaqs kompositindex 0,8 procent. New York-börsen stiger efter öppning på onsdagen. Alla inväntar kvartalsrapporten från halvledarbjässen Nvidia sent i kväll. Efter cirka tio minuters handel har Dow Jones industriindex stigit 0,5 procent, breda S&P 500-index 0,6 och …

Fastfrusna i skärgården – får åka helikopter för att handla
När isen isolerar skärgårdsbor erbjuds helikoptertransport. En resa som kostar 260 kronor och gör vardagen möjlig. Stora delar av Stockholms skärgård är täckta av is, vilket gör att många öbor inte kan ta sig till fastlandet. Lösningen blir helikopter där en tur- och returresa kostar 260 kronor, berättar Mitt i. Region Stockholm står för kostnaden …

S säger nej till privata sjukvårdsförsäkringar – men cheferna får dem ändå
Stockholms stad, som styrs av Socialdemokraterna, bekostar privata sjukvårdsförsäkringar för ett fyrtiotal toppchefer. Samtidigt som partiet på riksnivå vill stoppa just den typen av försäkringar eftersom de anses hota principen om vård efter behov. Förmånen, som gäller förvaltningschefer och bolagsdirektörer i kommunen, kostar skattebetalarna drygt 1,6 miljoner kronor om året. I praktiken innebär försäkringarna att …

Inga spår av smyghöjda priser inför momssänkning
Matpriserna utveckling från augusti 2025 – när momssänkningen lanserades – till och med januari 2026, avviker inte från historiska mönster, konstaterar Konjunkturinstitutet (KI). Snarare ser det ut som att prishöjningarna ligger något under historiska genomsnitt. Matpriserna har inte höjts mer än vanligt inför halveringen av matmomsen till 6 procent i april, enligt regeringens matpriskommission. ”De …

Stor förändring i Swish – så påverkas din vardagsekonomi
Swish uppdaterar sin populära betaltjänst med funktioner som förändrar hur svenskar kan hantera sina pengar, på ett sätt som kommer kännas direkt i vardagsekonomin. Nu går det att samla återkommande betalningar i appen och funktionen rullas ut hos i princip alla storbanker, vilket gör det lättare att få överblick över fasta utgifter och regelbundna kostnader. …
För ett år sedan bedömde Stockholms tingsrätt att Nordea inte har någon skyldighet att ersätta 81 åriga John-Erik Johansson, som överfört 100 000 kronor till bedragare efter att han höjt beloppsgränsen hos banken, det skrev E55 om i november 2024.
”Det är angeläget att vi får domstolens prövning av vilket ansvar bankerna har för de betalningssystem och övriga digitala system som de hänvisar kunderna till”, sade den dåvarande Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell när förhandlingarna startade, rapporterar Sveriges Radio.
Tingsrätten gick dock på Nordeas linje och bankkunden John-Erik Johansson fick inte tillbaka några pengar.
Konsumentombudsmannen, KO, överklagade men inte heller hovrätten tycker att banken ska hållas ansvarig för händelsen eftersom bankkunden själv genomförde överföringen.
Det är tyvärr inte ovanligt att bedragare manipulerar bankkunder till att själva föra över pengar, i tron att de räddar sina pengar från just bedragare.
Så gick det till
En bedragare ringde till John-Erik Johansson och påstod att han hade utsatts för en id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto.
”Det är ganska lätt att bli lurad även om man kanske tycker själv, ’jag brukar inte gå på såna här bluffar'”, sade John-Erik Johansson själv om bedrägeriet till Sveriges Radio.
På grund av att John-Erik Johansson lurades att själv swisha över pengarna till bedragaren har inte banken velat ersätta honom.
Senaste nytt

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Äldre spelar omedvetet på olicensierade casinon

Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
Så kan dina aktier rädda liv – Hjärt-Lungfonden lyfter fram möjligheten till aktiegåvor
Bankerna måste ta större ansvar
Med den praxis som nu gäller hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får de som drabbas i sådana fall ta hela förlusten själva.
”Vi ska nu titta närmare på hur hovrätten resonerat, men vår utgångspunkt är att domen sannolikt kommer att överklagas till Högsta domstolen och vi hoppas att HD då vill pröva saken”, säger Kristofer Johannesson, biträdande Konsumentombudsman, i ett pressmeddelande.
Han säger vidare att KO:s ståndpunkt är att bankerna måste ta ett större ansvar för att skydda sina kunders pengar.
”Det är många konsumenter som drabbats oerhört hårt”, tillägger han i pressmeddelandet.
”Syftet med KO:s engagemang är att få fram mer och tydligare domstolspraxis. Förhoppningen är att det ska leda till att bankerna måste ta ett större ansvar att förhindra bedrägerier, och att fler drabbade kan få pengarna tillbaka av banken”, skriver KO i pressmeddelandet.
Läs mer på E55: Bankbedrägerier skakar förtroendet för bankerna

Universitetsutbildad journalist med mångårig erfarenhet som skrivande redaktör. På E55 skriver hon om allt från pension, sparande, matpriser till hälsa vård och omsorg, ja det mesta som berör 55-plussare och deras ekonomi.

Universitetsutbildad journalist med mångårig erfarenhet som skrivande redaktör. På E55 skriver hon om allt från pension, sparande, matpriser till hälsa vård och omsorg, ja det mesta som berör 55-plussare och deras ekonomi.

Sverige är ett kombiland. Med elkombin ID.7 GTX Tourer ser vi till att det förblir så. Gott om utrymme för vinterfolk och vinterutrustning. Dessutom lång räckvidd, förvärmning och mycket mer. Läs mer om ID.7 GTX Tourer Pro S SWE Edition här.
Senaste nytt

Wall Street stiger inför Nvidia

Fastfrusna i skärgården – får åka helikopter för att handla

S säger nej till privata sjukvårdsförsäkringar – men cheferna får dem ändå

Inga spår av smyghöjda priser inför momssänkning
