E55
E55.se
Ekonomi

Bankbedrägerier skakar förtroendet för bankerna

Förtroendet för bankerna faller när kunderna får stå för förlusterna vid bankbedrägerier.
Förtroendet för bankerna faller när kunderna får stå för förlusterna vid bankbedrägerier. (Foto: Canva)
Linn Kolar
Linn Kolar
Uppdaterad: 20 okt. 2025Publicerad: 20 okt. 2025

Bankbedrägerier fortsätter att slå hårt mot svenska hushåll. En ny undersökning visar att kunderna inte bara förlorar sina pengar, de förlorar också förtroendet för bankerna.

ANNONS
Facebook
Twitter
LinkedIn

Mest läst i kategorin

Arbetslösheten faller fortfarande. Arkivbild.
Ekonomi

Arbetslösheten faller – men många varsel

12 mars 2026
Spela klippet
E55 Studio

Experten: Förtroendet för USA rasar bland svenska beslutsfattare

12 mars 2026
Oroligt på marknaden till följd av kriget i Mellanöstern. Arkivbild
Ekonomi

Krigsoron eskalerar – oroligt på marknaden

12 mars 2026
Från 1 januari 2027 är det lag på att alla ska debitera effektavgift.
Ekonomi

Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas

11 mars 2026
Ikea
Ekonomi

IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig

11 mars 2026

Många svenskar har tappat tron på att bankerna klarar att skydda deras pengar.

En ny medlemsenkät från Villaägarnas Riksförbund visar att kunderna i praktiken står ensamma när bedragare slår till.

ANNONS

Missa inte: Många pensionärer berörs – beskedet om pensionen dröjer. E55

Bankbedrägerier slår mot hushållen

Bankbedrägerier fortsätter att slå hårt mot svenska hushåll. Enligt Villaägarnas Riksförbund är det kunderna, inte bankerna, som får stå för förlusten i 85 procent av bedrägerierna. Totalt kostade bedrägerierna svenskarna över en miljard kronor under 2024, enligt Villaägarnas Riksförbund.

Samtidigt tror 93 procent av de svarande att bankerna skulle skärpa sin säkerhet om de själva fick ta en större del av kostnaden vid bedrägerier. Endast 11 procent tycker att det är rimligt att kunden ensam ska bära ansvaret när bedragare slår till.

Villaägarnas chefsjurist Ulf Stenberg. (Foto: Villaägarnas Riksförbund)
Villaägarnas chefsjurist Ulf Stenberg. (Foto: Villaägarnas Riksförbund)

”Bankerna saknar ekonomiska skäl att stoppa bedrägerierna så länge det är kunderna som står för förlusterna. Det är som om brotten inte tas på allvar bara för att bankerna inte drabbas och att de sker på distans”, säger Villaägarnas chefsjurist Ulf Stenberg i ett pressmeddelande.

Bara 6 procent uppger att de skulle stanna kvar i en bank som klassas som en av de minst säkra. 44 procent säger att de mycket sannolikt skulle byta bank om det blev offentligt vilka banker som har sämst säkerhet – och ytterligare 35 procent tycker att det är ganska sannolikt att de då skulle byta bank.

ANNONS

”Regeringen måste häva hemligstämpeln så att Finansinspektionen får berätta vilka banker som har sämst säkerhet. Kunderna har rätt att veta var deras pengar är tryggast”, fortsätter Stenberg.

ANNONS

Bankkunderna skyddas inte

Enligt undersökningen är förtroendet för bankerna nu oroväckande lågt. 38 procent uppger att de har lågt förtroende för bankernas förmåga att skydda kundernas pengar och 82 procent säger att de delvis, lite eller inte alls litar på bankernas motståndskraft mot infiltration från kriminella.

Villaägarna menar att bristen på insyn förvärrar situationen. I dag är det sekretessbelagt vilka banker som har sämst säkerhet, något som gör det svårt för kunderna att välja tryggt.

”Om kunderna fick veta vilka banker som är slarviga med säkerheten skulle de kunna flytta sina pengar. Nu skyddas i stället bankerna – inte kunderna”, säger Ulf Stenberg.

Bedrägerier och nytt EU-förslag

Samtidigt förhandlar EU just nu om en ny betaltjänstförordning, där en av de mest omstridda punkterna handlar om vem som ska ta ansvaret när människor luras av bedragare. Enligt Villaägarna innebär det nya förslaget från EU:s ministerråd att kundernas skydd kan försvagas ytterligare.

Förslaget skulle göra att bankkunderna nästan alltid måste stå för förlusterna, även när banken har haft bristande säkerhet.

Enligt Ulf Stenberg innebär ministerrådets förslag i praktiken ett frikort för bankerna. Han menar att regeringen nu måste agera och få ministerrådet, med Danmarks näringsminister Morten Bødskov i spetsen, att backa, så att kunderna inte lämnas oskyddade.

ANNONS

Även SKPF Pensionärerna delar oron och lyfter att äldre är särskilt utsatta. Organisationen menar att pensionärerna ofta får stå för kostnaderna när bedragare slår till, trots att det är bankernas teknik som används för brotten.

Läs även: 65-åring blåst av påstått Ica-sms. E55

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
bankBankbedrägerierEkonomiUndersökningVillaägarnas Riksförbund
Linn Kolar
Linn Kolar

Linn Kolar är webbredaktör och marknadsförare med kandidatexamen i medieteknik. Hon bevakar frågor som rör pension, privatekonomi och digital utveckling för Dagens PS, E55 och Realtid. Med en bakgrund inom service och apoteksbranschen har hon bred erfarenhet av kommunikation och kundrelationer, vilket präglar hennes arbete med att göra ekonomi och teknik tillgängligt för fler. Bevakningsområden: Pension Privatekonomi Teknik och samhälle

Linn Kolar
Linn Kolar

Linn Kolar är webbredaktör och marknadsförare med kandidatexamen i medieteknik. Hon bevakar frågor som rör pension, privatekonomi och digital utveckling för Dagens PS, E55 och Realtid. Med en bakgrund inom service och apoteksbranschen har hon bred erfarenhet av kommunikation och kundrelationer, vilket präglar hennes arbete med att göra ekonomi och teknik tillgängligt för fler. Bevakningsområden: Pension Privatekonomi Teknik och samhälle

ANNONS
Sveriges ledande importör av fritidsfordon genomför IPO

586 MSEK i omsättning, 27 rikstäckande återförsäljare och en tydlig expansionsplan.  Nu öppet erbjudande inför notering. Se hela caset och planen framåt.

Teckna här
ANNONS
ANNONS
ANNONS
mobile
desktop