Här är äldres smarta drag när de näthandlar

Svenskar är vana näthandlare, 91 procent av befolkningen har handlat något på nätet det senaste året. Undersökningar har visat att fler äldre har fått nya vanor i samband med pandemin och börjat att näthandla i allt större utsträckning. Enligt en undersökning som YouGov gjort på uppdrag av Klarna så handlar nio av tio svenskar över 60 år på nätet. Och denna ålderskategori är numera också mindre oroliga och stöter på färre problem vid nätshoppning jämfört med yngre åldersgrupper.

En förklaring till detta kan vara att de i högre utsträckning väljer betallösningar som gör att de får hem varan först, innan de betalar.

– Det är glädjande att se att många över 60 år känner sig trygga när de näthandlar. Det handlar rimligtvis till stor del om en uppbyggd vana – men en bidragande faktor till detta skulle även kunna vara att många äldre använder faktura som betalmetod. Att handla via faktura är en av de bästa försäkringarna man som konsument kan ta när man shoppar online. Det är ett betalningssätt som gör att man kan kontrollera att man fått rätt vara och granska produkten innan man betalar. Man slipper även ligga ute med pengarna om varan är felaktig eller inte kommer fram, säger Jakob Johannesson, bedrägeriexpert på Klarna.

Bedrägeriexpertens tips för att handla säkert på nätet:

• Kontrollera att butiken är seriös

Granska nätbutiken om du inte känner till den sedan tidigare. Använd Google, Trustpilot och liknande tjänster. Titta på kundrecensioner och undersök engagemanget på butikens sociala medier. Många följare och interationer är en postitiv indikator

• Betala inte förrän varan är levererad

Om du väntar med att betala tills du fått varan ökar din egen säkerhet avsevärd. Väljer du att betala via Klarna får du även ett köparskydd som gör att du inte behöver betala om du inte får varan

• Kolla nätbutikens kontaktuppgifter

Säkerställ att det är lätt att komma i kontakt med nätbutiken. E-handelslagen kräver att nätbutiker lämnar uppgifter om adress, e-post och organisationsnummer

• Se upp för extremt rabatterade priser och dåligt språk

Om erbjudanden är för att vara sanna så är de oftast det. Ett begränsat produktutbud med kraftigt rabatterade produkter som vanligtvis inte säljs för reapriser kan vara ett varningstecken. Jämför gärna priserna i webbutiken med andra butiker. Om språket verkar ha en prägel av att vara automatiskt översätt till svenska finns det ytterligare ett tecken om att vara extra försiktig

• Kolla hur länge nätbutiken har funnits

Falska nätbutiker drivs ofta med omfattande marknadsföring i sociala medier under korta perioder innan de försvinner igen. Om butiken bara funnits i några veckor eller månader kan det finnas anledning att vara skeptisk