Har du en äldre mobil? Då kan BankID sluta fungera

Äldre riskerar att hamna utanför

De skärpta säkerhetskraven blir särskilt kännbara för den som redan har svårt att följa med i den digitala utvecklingen.

Internetstiftelsen har återkommande visat att digitalt utanförskap är vanligare bland äldre. I rapporten Svenskarna och internet 2025 uppgav 95 procent av personer födda på 1950-talet att de använde internet. Bland personer födda på 1920-, 30- och 40-talen var motsvarande andel 84 procent.

Skillnaden handlar inte bara om tillgång till internet. Internetstiftelsen har också pekat på att äldre och personer med lägre utbildning och inkomst löper större risk att hamna utanför när allt fler samhällstjänster digitaliseras.

”Många kan sakna självförtroende och när det digitala känns svårt blir de ointresserade som konsekvens”, säger Jannike Tillå, affärsområdes- och kommunikationschef på Internetstiftelsen.

BankID är inte enda vägen till banken

Den som inte längre kan använda Mobilt BankID förlorar inte automatiskt rätten till grundläggande banktjänster.

Konsumenter som är lagligen bosatta inom EES har som huvudregel rätt att öppna ett betalkonto med grundläggande funktioner hos svenska banker. Där ingår bland annat möjligheten att sätta in och ta ut kontanter och utföra vissa betalningar. Det finns dock undantag från bankens skyldighet att erbjuda ett sådant konto.

Vilka alternativa sätt som finns att identifiera sig och utföra ett visst bankärende kan däremot skilja sig mellan banker och tjänster. Den som riskerar att bli utan BankID bör därför kontakta sin bank i förväg och fråga vilka alternativ som erbjuds.

Fyra saker att kontrollera nu

1. Kontrollera operativsystemet

Titta i telefonens inställningar och kontrollera vilken version av Android eller iOS som är installerad. Kontrollera därefter om en nyare version går att installera.

2. Fråga banken om alternativen

Om telefonen inte längre kan använda BankID, fråga banken vilka möjligheter du har att sköta dina bankärenden och identifiera dig utan Mobilt BankID. Be gärna om informationen skriftligt.

3. Se över fullmakter i god tid

Den som hjälper en äldre anhörig med ekonomin bör ta reda på vilka fullmakter banken accepterar och vilka regler som gäller. Bankernas rutiner kan skilja sig åt, så kontakta den aktuella banken innan behovet blir akut.

4. Använd aldrig någon annans BankID

BankID är personligt. Du ska inte använda någon annans BankID eller låta någon annan använda ditt, även om syftet är att hjälpa en anhörig.

Det rådet har blivit särskilt viktigt när bedragare försöker få människor att använda BankID under förevändning att exempelvis pengar eller konton behöver skyddas. Bankernas gemensamma initiativ Svårlurad har tidigare varnat för hur bedragare försöker stressa fram beslut och få tillgång till känsliga uppgifter.

Ett säkerhetskrav med konsekvenser

För BankID handlar de höjda systemkraven om att kunna upprätthålla säkerheten när äldre operativsystem inte längre får nödvändiga uppdateringar.

För den som har använt samma telefon i många år kan konsekvensen ändå bli högst konkret. En mobil som i övrigt fungerar kan inte längre användas för Mobilt BankID om operativsystemet är för gammalt.

Därför är det klokt att kontrollera telefonen innan BankID behövs för ett viktigt ärende. Om den inte går att uppdatera är nästa steg att kontakta banken och ta reda på vilka alternativ som finns, eller om det är dags att byta till en nyare enhet.

_ANNONS