Så klarar du ärenden till bank, vård och myndigheter utan BankID

Många myndighetsärenden kan skötas digitalt, men det betyder inte att alla kontakter måste gå via BankID. Foto: Oscar Olsson/TT

Sandra Sahlén

Uppdaterad: 14 sep. 2026Publicerad: 14 sep. 2026

Bankärenden, vårdkontakter och myndighetstjänster har flyttat in i mobilen. För den som saknar BankID kan vardagen därför bli krånglig. Men BankID är inte alltid den enda vägen och det finns alternativ som är bra att känna till.

ANNONS

Digitaliseringen har gjort många vardagsärenden snabbare, men också skapat nya hinder. När appar och BankID blir en förutsättning för allt fler tjänster riskerar framför allt äldre att hamna utanför.

Banken utan BankID

BankID ges ut av bankerna, men det finns ingen generell rätt att få just BankID. Däremot har konsumenter som är lagligen bosatta inom EES som huvudregel rätt till ett betalkonto med grundläggande funktioner hos svenska banker.

Det kan bland annat omfatta möjligheten att sätta in och ta ut pengar, göra betalningar och använda ett debetkort.

Hur du kan sköta bankärenden utan BankID varierar mellan bankerna. Det kan därför vara nödvändigt att kontakta den egna banken och fråga vilka alternativa sätt att legitimera sig och använda kontot som erbjuds.

ANNONS

Du kan nå vården utan BankID

BankID är inte heller den enda e-legitimationen som fungerar på 1177. De inloggade e-tjänsterna kan användas med både BankID och Freja+.

Det kan vara särskilt viktigt för den som har en äldre mobil. Under 2026 höjdes säkerhetskraven för mobilt BankID, vilket innebär att tjänsten kan sluta fungera på vissa äldre telefoner och surfplattor. 1177 pekar då ut Freja+ som ett alternativ.

Att sakna e-legitimation innebär samtidigt inte att du saknar rätt till vård. Kontakta mottagningen eller ring 1177 om du behöver hjälp med hur du ska gå vidare.

ANNONS

Myndigheterna har andra kontaktvägar

Många myndighetsärenden kan skötas digitalt, men det betyder inte att alla kontakter måste gå via BankID.

Hos Skatteverket finns exempelvis servicekontor där du kan få hjälp med ärenden och information. Myndigheten går också att kontakta via telefon.

Det viktiga är därför att skilja på BankID och själva samhällstjänsten. Att en digital e-tjänst kräver e-legitimation betyder inte automatiskt att det saknas en annan väg att få hjälp.

För den som inte använder BankID kan alternativen kräva mer tid och ibland ett besök eller telefonsamtal. När allt fler tjänster byggs för digital användning blir det därför viktigare att känna till vilka andra vägar som faktiskt finns.

Källor: Konsumenternas Bank- och finansbyrå, 1177, Skatteverket

Läs mer: De söker kontakt med ensamma äldre: Men vill åt deras pengar – E55

_ANNONS

ANNONS

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:

bank BankID Myndighet Samhälle Vård

Sandra Sahlén

Erfaren projektledare och skribent med bakgrund inom Content Marketing.

Sandra Sahlén

Erfaren projektledare och skribent med bakgrund inom Content Marketing.

ANNONS