Landets tio bästa och sämsta vårdcentraler – enligt patienterna

Vårdcentraler med lägst betyg

I den andra änden av skalan finns vårdcentraler där patienternas upplevelse är betydligt mer negativ.

Lägst betyg får Vårdcentralen Gullviksborg i Malmö, med ett helhetsbetyg på 59,4. Näst lägst ligger Haparanda hälsocentral på 59,7.

Flera mottagningar i Västra Götaland återfinns också bland de tio lägst rankade, bland annat Närhälsan Angered, Närhälsan Hjällbo och Närhälsan Frölunda.

Skillnaden mellan toppen och botten visar att patientupplevelsen av primärvården kan vara mycket olika beroende på vilken mottagning man besöker.

De tio bästa vårdcentralerna

Helhetsbetyg enligt patientenkäten.

1. Kalmar – Hansakliniken: 96,1
2. Krokom – Föllinge hälsocentral: 94
3. Göteborg – Fridkullens vårdcentral och BVC: 93,5
4. Nacka – Kvarnholmens vårdcentral Praktikertjänst: 93,2
5. Stockholm – Vårdcentralen Hökarängen: 92,6
6. Borås – Vega vårdcentral och BVC i Fristad: 92,5
7. Gävle – Hälsocentralen Sjöstaden: 92,2
8. Stockholm – Botkyrka Ros Care vårdcentral: 92
9. Markaryd – Gränsbygdskliniken: 91,8
10. Värmdö – Djurö vårdcentral: 91,7

De tio sämsta vårdcentralerna

Helhetsbetyg enligt patientenkäten.

1. Malmö – Vårdcentralen Gullviksborg: 59,4
2. Haparanda – Haparanda hälsocentral: 59,7
3. Göteborg – Närhälsan Angered vårdcentral: 61,7
4. Vara – Närhälsan Vara vårdcentral: 61,8
5. Helsingborg – Vårdcentral Hjärtat: 61,9
6. Örebro – Karla vårdcentral: 62
7. Kumla – Kumla vårdcentral: 62,2
8. Landskrona – Vårdcentralen Centrum: 62,3
9. Göteborg – Närhälsan Hjällbo vårdcentral: 62,4
10. Göteborg – Närhälsan Frölunda vårdcentral: 62,7

Vad mäter patientenkäten?

Den nationella patientenkäten genomförs regelbundet inom svensk primärvård och bygger på patienters egna svar efter besök på vårdcentraler och hälsocentraler.

Enkäten omfattar bland annat frågor om:

• bemötande från personalen
• möjlighet att få kontakt med mottagningen
• delaktighet i vården
• förtroende för vårdgivaren
• helhetsintryck av besöket

Resultaten används bland annat av regioner och vårdgivare för att följa upp och förbättra kvaliteten i primärvården.

Källor: Nationell Patientenkät, Sveriges Regioner i samverkan samt Senioren

Läs även: Felsorterade sopor kan bli dyrt – kan Sverige följa Finlands exempel? – E55