E55

50 000 bilkunder kan få pengar tillbaka – KO kräver återbetalning från DNB

Konsumentverket
I marknadsföringen uppgavs att allt ingick i månadskostnaden utom drivmedel, vägtrafikskatt och eventuella böter (Foto: TT)
Christian Pedersen
Christian Pedersen
Uppdaterad: 05 mars 2026Publicerad: 05 mars 2026

Konsumentombudsmannen kräver återbetalning efter att privatleasingavtal höjts trots löften om fast månadskostnad.

ANNONS

Mest läst i kategorin

Bil
Bil

Testet visar: Billig spolarvätska kan vara bäst – dyra märken förlorar

05 mars 2026
parkeringsbot
Bil

Snö stoppade p-kameror – hon fick felaktig parkeringsbot

04 mars 2026
Bil
Bil

Dold knapp i bilen – kan sänka bränsleförbrukningen direkt

04 mars 2026
Iran krig TT
Världen

Kriget i Iran: Så påverkas svenska bilägare

03 mars 2026
Bil
Bil

Undvik dyra verkstadsbesök – dessa bilar går sällan sönder

03 mars 2026

Tiotusentals svenska bilkunder kan nu ha rätt att få tillbaka pengar efter en tvist om privatleasing. Konsumentombudsmannen, KO, har beslutat att ta banken DNB till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Bakgrunden är att omkring 50 000 konsumenter som privatleasat eller långtidshyrt en ny bil genom DNB kan ha betalat mer än vad de ursprungligen informerades om.

ANNONS

Samtidigt handlar bilägande i allt högre grad om driftsäkerhet. E55 har tidigare rapporterat om en omfattande tillförlitlighetsstudie som visar vilka bilmärken som orsakar minst problem för ägarna.

Enligt KO har bankens avtal innehållit ett villkor som gjorde det möjligt att höja månadsavgiften när räntorna steg.

Samtidigt marknadsfördes leasingavtalen som en lösning där månadskostnaden var fast.

Prisökningar trots löften om fast avgift

I marknadsföringen uppgavs att allt ingick i månadskostnaden utom drivmedel, vägtrafikskatt och eventuella böter.

För många konsumenter uppfattades avtalen därför som ekonomiskt förutsägbara. Men när räntorna senare steg använde banken ett prisjusteringsvillkor i avtalen för att höja hyran.

Det ledde till att många kunder plötsligt fick högre månadskostnader än de räknat med.

ANNONS

Patent- och marknadsdomstolen har senare slagit fast att villkoret är oskäligt.

Enligt KO innebär detta att konsumenterna kan ha rätt att få tillbaka de pengar som betalats utöver den ursprungliga avgiften.

Enligt Sveriges Radio kan återbetalningen bli mycket omfattande om Konsumentombudsmannen får rätt i ärendet.

Uppskattningar pekar på att det kan handla om miljardbelopp totalt för de berörda leasingkunderna.

Biträdande konsumentombudsmannen Kristofer Johanneson säger till Ekot att det kan bli ett av de största fallen myndigheten drivit.

Samtidigt väntas prövningen i Allmänna reklamationsnämnden ta omkring ett år innan ett beslut fattas.

ANNONS

Krav på återbetalning

KO menar att de extra kostnaderna sammanlagt kan handla om mycket stora belopp.

Myndigheten uppger att bankens kunder totalt kan ha överdebiterats med miljardbelopp.

ANNONS

För att driva frågan vidare har KO nu valt att ta ärendet till Allmänna reklamationsnämnden i form av en grupptalan. Det är en ovanlig åtgärd.

“Priset är den viktigaste uppgiften när ett avtal ingås. I DNB:s fall har konsumenten, enligt domstolen, ‘inte ens kunnat uppskatta hur månadsavgiften kan komma att förändras’”, säger Pär Magnusson, processråd vid KO.

Han fortsätter:

“Eftersom villkoret är ogiltigt och DNB inte frivilligt återbetalat den förhöjda hyran vänder sig KO nu till ARN med krav på återbetalning.”

Avtal från flera år tillbaka

De konsumenter som omfattas av ärendet är personer som tecknade privatleasingavtal med DNB mellan 2020 och februari 2023 och där hyran senare höjdes med stöd av det aktuella villkoret.

Om ARN ger KO rätt kan beslutet få stor betydelse för tusentals bilkunder som nu väntar på besked om möjlig återbetalning.

Missa inte:

Snö stoppade p-kameror – hon fick felaktig parkeringsbot – E55

ANNONS

Dold knapp i bilen – kan sänka bränsleförbrukningen direkt – E55

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
ANNONS
Vinterfolk kör Volkswagen. Proffs som nybörjare.

Sverige är ett kombiland. Med elkombin ID.7 GTX Tourer ser vi till att det förblir så. Gott om utrymme för vinterfolk och vinterutrustning. Dessutom lång räckvidd, förvärmning och mycket mer. Läs mer om ID.7 GTX Tourer Pro S SWE Edition här.

Se erbjudandet här!
ANNONS
mobile
desktop