Bedragarna lyckades hacka Swedbanks telefonnummer för att lura åldringen. Men hon blir utan ersättning ändå. ”De säger att jag får skylla mig själv”
Bilbo Göransson
Uppdaterad: 20 nov. 2024Publicerad: 20 nov. 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
Ekonomi
Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas
Alla elnätsbolag måste senast 1 januari 2027 ha infört effekttariffer – en särskild avgift på elnätsfakturan baserad på hur mycket ström som förbrukas samtidigt vid en given tidpunkt. En del har dem sedan något eller flera år. De nya så kallade effekttarifferna – en avgift för hur och när hushållen använder sin el – behöver …
11 mars 2026
Ekonomi
IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig
En IKEA-anställd i Spanien har fått sparken efter att ha använt sin personalrabatt åt en anhörig. Fallet visar hur strikt företag kan tolka regler kring personalförmåner, och vilka konsekvenser det kan få. E55 har tidigare rapporterat om hur förmåner som på ytan verkar attraktiva kan bli en dyr affär i längden. Ett exempel är bolånerabatter …
11 mars 2026
Ekonomi
Kaffeburken skapade kaos i Sverige – historien om Zoégas och jakten på Mon Amie
En kaffeburk har fått svenskar att köa i timmar, gråta i butiker och betala tusentals kronor på andrahandsmarknaden. Men bakom hysterin kring Zoégas jubileumsburk med Rörstrands klassiska Mon Amie-mönster finns också en historisk berättelse om entreprenörskap, design och kvinnligt företagande som sträcker sig över mer än ett sekel. Från änka till kaffepionjär När kaffemärket Zoégas …
11 mars 2026
Pension
Miljontals svenskar gör samma pensionsmiss varje år – påverkar framtida utbetalning
Miljontals svenskar får just nu besked om sin pension. Trots det är det förvånansvärt få som faktiskt loggar in och granskar siffrorna. En ny undersökning visar att fyra av fem svenskar riskerar att missa möjligheten att påverka sin framtida pension. För många handlar det om beslut som kan få stor betydelse för ekonomin som pensionär. …
11 mars 2026
Ekonomi
Ansökningar om a-kassa minskar
Under februari ansökte knappt 27 500 personer om a-kassa för första gången. Det var en minskning jämfört med januari i år på cirka 18 procent och cirka 16 procent jämfört med februari 2025. Under februari minskade antalet nya ansökningar om ersättning från a-kassorna, enligt den så kallade A-kasseindikatorn från Sveriges a-kassor. Under februari ansökte knappt 27 500 …
11 mars 2026
Det senaste sms:et av många som Malin fick hemma i Blekinge kostade henne 183 000 kronor.
MISSA INTE: Att byta jobb kan straffa dig med lägre pension
ANNONS
Hackade banken
Trots att det var samma avsändare som så många gånger tidigare, och hon ringde kundtjänsten på kundtjänstens nummer, som det stod i sms:et att hon skulle göra, så blev det fel iallafall.
ANNONS
Senaste nytt
Native Article
Så stärker koncernen lönsamheten och växlar upp inför 2026
03 mars 2026
Ekonomi
När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
15 dec. 2025
Native Article
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet
04 dec. 2025
Ekonomi
Äldre spelar omedvetet på olicensierade casinon
01 dec. 2025
Bostad
Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
03 nov. 2025
”Skyll dig själv”
Detta eftersom hela bankens system hade blivit hackad, och inte bara hennes telefon.
”Swedbank säger att jag får skylla mig själv”, säger hon.
Det skriver Blekinge Läns Tidning, BLT, på måndagen.
Banken själv utsattes för bedragare
ANNONS
Tillvägagångssättet är mycket ovanligt och polisen har inte gått ut med varningar för metoden, skriver tidningen.
Att hacka sig in i kundtjänsten på banken och höra av sig till kunderna är inte något som ska kunna hända.
Men det är precis det som inträffade i Blekinge.
Det stod i sms:et från bedragarna
Den 9 augusti i år fick Malin, som egentligen heter något annat, ett sms från Swedbank där det stod att ett köp stoppats i butiken och att hon måste höra av sig till kundtjänst. Det gjorde hon. Någon som utgav sig för att jobba på säkerhetsavdelningen svarade.
”Han sa att deras säkerhetstjänst skulle stoppa köpet. För att få tillbaka pengarna skulle jag gå in på deras reklamationssida. Där fanns en QR-kod som jag skannade och godkände med bank-id, och då var det kört”, berättar Malin för tidningen.
Malin och hennes make anade oråd, och kontaktade den riktiga kundtjänsten på en annan telefon. Men det var redan kört. Och sedan dess har de inte fått hjälp eller upprättelse.
Besviken på banken
”Jag är besviken på att jag lät mig luras, även om det här var väldigt utstuderat. Men jag är ännu mer besviken på banken. Vi har varit kunder där i 40 år och har gott om pengar på både investeringssparkonton och andra konton. De har tjänat bra med pengar på oss i alla år, men när vi behövde hjälp ryckte de bara på axlarna och lät bedragarna ta våra pengar”, säger Malin till tidningen.
ANNONS
Banken väljer att inte kommentera fallet i tidningen.
Läs mer om ekonomi:
Jättens varning: Så lite vet svenskarna om sin egen pension
Pension 2025: Nya knepet efter nyår för din tjänstepension
Arv är tabu – så tänker 91 procent, enligt experten
Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Bilbo Göransson
Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.
Bilbo Göransson
Bilbo Göransson arbetar på både News55 och E55 har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.
ANNONS
Sveriges ledande importör av fritidsfordon genomför IPO
586 MSEK i omsättning, 27 rikstäckande återförsäljare och en tydlig expansionsplan. Nu öppet erbjudande inför notering. Se hela caset och planen framåt.
Teckna här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
Hälsa
Klimakteriet har blivit säljbart – men också pratbart
11 mars 2026
Världen
De behöver nalla på sitt pensionssparande för att klara vardagen
11 mars 2026
Ekonomi
Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas
11 mars 2026
Ekonomi
IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig
11 mars 2026
Pension
Har du råd kan du gå i pension på ett kryssningsfartyg
11 mars 2026
ANNONS
mobile
desktop