Efter uppgifter om tekniska problem hos betaltjänstbolaget Klarna, som gjorde att vissa betalningar dragits dubbelt, visar det sig att problemet låg hos Nordea.
EkonomiTT
”Onsdag 21 juli inträffade en driftstörning på Nordea som påverkade ett begränsat antal transaktioner genom Bankgirot”, skriver Nordeas presstjänst i ett mejl till TT.
Orsaken till att en del kunder först nu märkt att de fått betala dubbelt kan vara att betalningarna schemalagts att utföras på ett senare datum, och därför inte syns förrän nu på berörda konton.
”Det underliggande problemet som orsakade driftstörningen är löst sedan i förra veckan och Nordea, tillsammans med berörda parter, ser nu över lösningar för att rätta de transaktioner som blivit fel”, skriver Nordeas presstjänst.
Enligt Klarna kan det ta upp till tre bankdagar innan bolagets kunder får tillbaka pengar som dragits felaktigt, rapporterar Aftonbladet.