Vi kunde nyligen avslöja var elavgiften på el är som högst i Sverige. Nu går vi hjälpta av Svenskt Kvalitetsindex raskt vidare med elbolaget som lämnar mest att önska inom energisektorn.


Mest läst i kategorin
Experten: Förtroendet för USA rasar bland svenska beslutsfattare
I E55 Studio diskuterades den senaste läsarundersökningen från Realtid, som visar att förtroendet för USA som handelspartner faller kraftigt. Gäst i studion var Edvard Lundkvist, chefredaktör på Realtid, som kommenterade resultaten och vad de kan betyda för svenska företag och Europas relation till USA. Enligt undersökningen uppger över 90 procent av de tillfrågade att deras …

Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas
Alla elnätsbolag måste senast 1 januari 2027 ha infört effekttariffer – en särskild avgift på elnätsfakturan baserad på hur mycket ström som förbrukas samtidigt vid en given tidpunkt. En del har dem sedan något eller flera år. De nya så kallade effekttarifferna – en avgift för hur och när hushållen använder sin el – behöver …

IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig
En IKEA-anställd i Spanien har fått sparken efter att ha använt sin personalrabatt åt en anhörig. Fallet visar hur strikt företag kan tolka regler kring personalförmåner, och vilka konsekvenser det kan få. E55 har tidigare rapporterat om hur förmåner som på ytan verkar attraktiva kan bli en dyr affär i längden. Ett exempel är bolånerabatter …

Kaffeburken skapade kaos i Sverige – historien om Zoégas och jakten på Mon Amie
En kaffeburk har fått svenskar att köa i timmar, gråta i butiker och betala tusentals kronor på andrahandsmarknaden. Men bakom hysterin kring Zoégas jubileumsburk med Rörstrands klassiska Mon Amie-mönster finns också en historisk berättelse om entreprenörskap, design och kvinnligt företagande som sträcker sig över mer än ett sekel. Från änka till kaffepionjär När kaffemärket Zoégas …

Miljontals svenskar gör samma pensionsmiss varje år – påverkar framtida utbetalning
Miljontals svenskar får just nu besked om sin pension. Trots det är det förvånansvärt få som faktiskt loggar in och granskar siffrorna. En ny undersökning visar att fyra av fem svenskar riskerar att missa möjligheten att påverka sin framtida pension. För många handlar det om beslut som kan få stor betydelse för ekonomin som pensionär. …
Svenskt Kvalitetsindex har sedan 2005 tagit pulsen på kundnöjdheten bland privat- och företagskunder inom elnät, elhandel och fjärrvärme med undersökningen ”SKI Energi 2024”.
Så även 2024, som bjuder på både högt och lågt.
Fortum – sämst
Låt oss börja på botten, med elhandeln för privatkunder. Här samsas elbolag som Eon, Telge energi och Vattenfall. Som allra sämst rankar dock Fortum – ett av Sveriges största elbolag med över en miljon kunder.
Här anser sig nämligen endast 56,3 procent av privatkunderna tillfreds med leveransen, vilket placerar Fortum allra sist på den listan.

Senaste nytt
Så stärker koncernen lönsamheten och växlar upp inför 2026

När pengarna flyttas med ett svep i mobilen
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Äldre spelar omedvetet på olicensierade casinon

Därför bör du aldrig vara utan hemförsäkring
Elbolag bättre på företag
Går vi vidare i rapporten finner vi att flera elbolag, gör desto bättre ifrån sig bland företagskunderna.
En tydlig trend är alltså att företagskunder lyfter nöjdheten – medan privatkunder halkar efter. En utveckling som Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex, i rapporten lyfter fram som en stor utmaning.
”Branschen har problem att bryta privatkundernas negativa trend. Företagskunderna upplever förbättringar, men för privatkunderna ser vi motsatt utveckling”, konstaterar han.
Bäst i klassen
Förbättringspotentialen är således hög. Men visst finns det ljusglimtar.
Som allra bäst ifrån sig bland privatkunderna gör således Boo Energi, med mer än 74 procent nöjda kunder.
En stor stjärna i kanten får även Skellefteå Kraft som enligt 2024 års undersökning levererar starkt i båda kundgrupperna.
Särskilt imponerar företaget bland elnätskunder, där de åter toppar listan som Sveriges främsta aktör, med hög kundnöjdhet bland sina över 66 000 privat- och företagskunder, vilket de också meddelar i ett pressmeddelande.
Läs mer om bra och dålig el:
Elchock: Här är avgiften dyrast i hela Sverige. News 55
Dags att binda? Här är el-experternas tips inför kylan. Dagens PS

Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.

Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.

586 MSEK i omsättning, 27 rikstäckande återförsäljare och en tydlig expansionsplan. Nu öppet erbjudande inför notering. Se hela caset och planen framåt.
Senaste nytt
Experten: Förtroendet för USA rasar bland svenska beslutsfattare

Elbolag stoppar Tesla från elnätet i Sverige

Bilmekanikernas råd: Undvik att köra tills bränslelampan tänds

Klimakteriet har blivit säljbart – men också pratbart
