E55

Elrullstol för 300 000 demolerades på flyget – får 19 000 i ersättning

Ett bagageband med bagage som lastas i ett flygplan och en man i en rullstol på en flygåplats. Hjälpmedel som rullstolar checkas in som bagage på flygplan och om de förstörs finns det ett tak för hur mycket ersättning som betalas ut. När Mattias Renberg flög skadades hans manuella rullstol och hans elrullstol för över 300 000 totalförstördes, han får dock bara en bråkdel av det värdet i ersättning.
Hjälpmedel som rullstolar checkas in som bagage på flygplan och om de förstörs finns det ett tak för hur mycket ersättning som betalas ut. När Mattias Renberg flög skadades hans manuella rullstol och hans elrullstol totalförstördes. Personen på bilden har ingenting med texten att göra. (Foto: chalabalaphotos och AndreyPopov/Getty Images)
Annika Hjerpe
Annika Hjerpe
Uppdaterad: 05 dec. 2025Publicerad: 05 dec. 2025

Rörelsehindrade larmar om att deras hjälpmedel inte respekteras när de flyger, ibland kommer hjälpmedlen inte fram och ibland totalförstörs de.

ANNONS
ANNONS

Mest läst i kategorin

Enligt intresseorganisationer händer det alldeles för ofta att rörelsehindrades hjälpmedel förstörs vid flygningar, eller inte ens kommer fram, det skriver TV4

”De har för dåligt kunskap ute på flygplatserna när det ska lasta och lossa våra hjälpmedel. Jag tycker det är oerhört allvarligt och därför borde man visa ett större intresse från flygbolagen, att man är rädda om hjälpmedel, säger Peter Ojala till TV4.

Han är ombudsman på intresseorganisationen Delaktighet Handlingskraft Rörelsefrihet, DHR, som jobbar för att människor med nedsatt rörelseförmåga ska bli fullt jämställda, jämlika och delaktiga i samhället.

Elrullstolen demolerades

Mattias Renberg fick sin nya elrullstol i början av 2025, han hade sparat till den länge för den kostade över 300 000 kronor, men den har hjälpt honom väldigt mycket.

Han var med om en hästolycka i mars 2023 och efter den har han varit rullstolsburen, elrullstolen har dock gjort att han har kunnat ta hand om sina hästar, mocka och köra en skottkärra.

Men, när han nyligen flög med SAS från London till Arlanda demolerades hans nya elrullstol. Han hade även med sin manuella rullstol på resan och den skadades också.

”Det är fullständig panik, ångest, för det är mina ben. Det är mitt enda sätt att förflytta mig. Att rulla på två hjul, för att ena länkhjulet är trasigt med resväska, elrullstol, det blir liksom så många känslor. Jag fick fråga folk om hjälp”, säger han till TV4.

ANNONS

Ingen förklaring

ANNONS

Mattias Renberg säger att han inte har fått någon förklaring om varför hans rullstolar gick sönder under flygningen, mer än att det var tråkigt att höra. Han måste nu försöka klara sig med sin manuella rullstol.

”Jag kan ju inte leva mitt liv. Jag blir så låst. Det behövs en förändring. Vi vill också kunna leva, vi vill också kunna åka i väg på semestrar”, säger han till TV4.

SAS kommunikationschef Alexandra Lindgren Kaoukji, säger att det som hänt är djupt beklagligt och att de tittar på vad som kan göras och hur de kan hjälpa Mattias Renberg så att han får tillbaka en funktionell rullstol, eller en ny.

SAS ska även försöka förhindra att någonting liknande kan hända igen. Enligt Alexandra Lindgren Kaoukji samarbetar SAS med flera intresseorganisationer och är i i dialog med tillverkare för att förbättra sina procedurer. 

Får bara 19 000 kronor

På flyg checkas rörelsehindrades hjälpmedel in som bagage och när incheckat bagage förstörs ska flygbolagen betala ut en ersättning enligt Montrealkonventionen.

Det finns dock ett tak för hur mycket ersättning som betalas, det ligger på drygt 19 000 kronor.

För Mattias Renberg innebär det att han måste försöka få ut resterande del av de drygt 300 000 kronor som hans elrullstol kostar från sin egen försäkring, det skriver TV4.

Läs mer på E55: Var du bor avgör din kostnad för en elrullstol

ANNONS
Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Annika Hjerpe
Annika Hjerpe

Erfaren journalist både som reporter och redaktör. Bevakar allt som berör Hälsa, Husdjur och den lilla människan för News55.

Annika Hjerpe
Annika Hjerpe

Erfaren journalist både som reporter och redaktör. Bevakar allt som berör Hälsa, Husdjur och den lilla människan för News55.

ANNONS