E55

Här är Sveriges bästa och sämsta tjänstepension

En man och en kvinna kollar på siffror. Svenskt Kvalitetsindex mäter kundnöjdheten inom försäkringsbranschen varje år och ser att företagskunder nu är allt nöjdare med sina tjänstepensioner, det är dock skillnad i kundnöjdhet mellan de olika tjänstepensionsbolagen, här kan du se vilka bolag som får bäst och sämst betyg.
Svenskt Kvalitetsindex mäter kundnöjdheten inom försäkringsbranschen varje år och ser att företagskunder nu är allt nöjdare med sina tjänstepensioner, det är dock skillnad i kundnöjdhet mellan de olika tjänstepensionsbolagen, här kan du se vilka bolag som får bäst och sämst betyg. (Foto: studioroman och Africa images)
Annika Hjerpe
Annika Hjerpe
Uppdaterad: 04 dec. 2025Publicerad: 04 dec. 2025

Företagskunder är allt mer nöjda med sina tjänstepensioner, men skillnaden i kundnöjdhet skiljer sig mycket mellan olika tjänstepensionsbolag.

ANNONS

Mest läst i kategorin

En kvinna funderar. I hela Europa lever människor allt längre och vår ökade livslängd sätter ekonomisk press på pensionssystemen
Pension

Statistiken visar hur länge du kommer leva

05 mars 2026
En man funderar. Ta reda på hur din framtida pension påverkas av att du arbetar deltid några år innan du blir pensionär.
Pension

Så påverkas din framtida pension av deltidsarbete

05 mars 2026
Ett par firar och håller i siffrorna 65. När pensionen närmar sig kan det fortfarande finnas möjlighet att förbättra den framtida inkomsten
Pension

60-talister kan fortfarande förbättra sin framtida pension

05 mars 2026
En äldre man ser missnöjd ut. En ny undersökning visar att en majoritet av Sveriges befolkning tycker att respektavståndet ska vara större
Pension

Långt arbetsliv ska ge mer pension än inget arbetsliv

04 mars 2026
En stor såpbubbla. Har du funderat på vad som händer med ditt pensionssparande om AI-bubblan spricker?
Pension

Vad händer med pensionen om AI-bubblan spricker?

03 mars 2026

Våra pensioner består av flera delar och en av de delarna är tjänstepensionen. Hur stor den blir påverkas såväl av din lön och hur länge du jobbat, som av hur pengarna placeras, det skriver Nyheter24.

Sedan 1989 mäter Svenskt Kvalitetsindex, SKI, kundnöjdheten inom försäkringsbranschen varje år och i år fortsätter branschen att utmärka sig genom stabilitet och förmåga att möta kundernas behov.

ANNONS

”Kundnöjdheten inom försäkring påverkas mindre av oro och förändring i omvärlden. Det handlar ofta om en grundläggande förväntan på trygghet och stabilitet snarare än starka känslor av engagemang. Det förklarar varför branschen står sig väl även när andra backar”, säger SKI:s vd, Johan Parmler i ett pressmeddelande.

Ökande kundnöjdhet

Försäkringskunder vill ha försäkringar de kan lita på och kunderna granskar innehållet noggrannare, deras engagemang har ökat markant.

SKI har tittat på hur nöjda företagskunder är med sina tjänstepensioner 2025, och sett att kundnöjdheten ökar.

Kundnöjdheten har mätts på en betygsskala från 1 till 100, där 100 indikerar total kundnöjdhet, det genomsnittliga betyget för hela försäkringsbranschen är 71,4.

Enligt SKI är det klart godkänt sett ur ett nationellt historiskt perspektiv och speglar en bransch som lyckas möta kundernas behov.

”Det handlar om att erbjuda en trygg och stabil produktmix som ger kunderna den balans de efterfrågar. Aktörer som lyckas leverera rätt täckning och tydligt värde, utan att krångla till det, är de som uppskattas mest”, säger Johan Parmler i pressmeddelandet.

ANNONS
ANNONS

Skandia får bäst betyg

I kategorierna tjänstepension och privat pensionssparande rankas Skandia som den främsta aktören.

Kundnmöjdhet tjänstepension företagskunder 2025
Tjänstepensionsbolagens betyg 2025. (Illustration: SKI)

Alecta får sämst betyg

I SKI:s kundnöjdhetshundersökning hamnar Alecta i botten bland tjänstepensionsbolagen.

Alectas chef extern kommunikation och press, Jacob Lapidus, skriver i en kommentar till Nyheter24 att Alecta löpande analyserar sina företagskunders behov och arbetar med att nå ut till fler av dem, samt med att skapa bättre förståelse för det värde Alecta skapar.

”Alecta har 37 000 företagskunder, och vi har höga ambitioner vad gäller att ge dem en förstklassig service. Vi ser att de företagskunder som är i kontakt med oss ger oss mycket höga betyg i våra undersökningar. Men ganska få kunder är i kontakt med oss”, skriver han till Nyheter24.

Läs mer på E55: SPP nominerar tjänstepensionen till Årets julklapp 2025

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Annika Hjerpe
Annika Hjerpe

Universitetsutbildad journalist med mångårig erfarenhet som skrivande redaktör. På E55 skriver hon om allt från pension, sparande, matpriser till hälsa vård och omsorg, ja det mesta som berör 55-plussare och deras ekonomi.

Annika Hjerpe
Annika Hjerpe

Universitetsutbildad journalist med mångårig erfarenhet som skrivande redaktör. På E55 skriver hon om allt från pension, sparande, matpriser till hälsa vård och omsorg, ja det mesta som berör 55-plussare och deras ekonomi.

ANNONS
Vinterfolk kör Volkswagen. Proffs som nybörjare.

Sverige är ett kombiland. Med elkombin ID.7 GTX Tourer ser vi till att det förblir så. Gott om utrymme för vinterfolk och vinterutrustning. Dessutom lång räckvidd, förvärmning och mycket mer. Läs mer om ID.7 GTX Tourer Pro S SWE Edition här.

Se erbjudandet här!
ANNONS
mobile
desktop