E55
E55.se
Ekonomi

SEB ”beklagar” pinsam groda mot sina kunder

SEB
SEB missade förväntningarna(Foto: Tomas Oneborg/SvD/TT)
Ola Söderlund
Ola Söderlund
Uppdaterad: 07 okt. 2025Publicerad: 07 okt. 2025

Enligt storbanken SEB gick ett felaktigt krav ut till flera kunder på grund av ”tekniska problem”, berättar Di.

ANNONS
Facebook
Twitter
LinkedIn

Mest läst i kategorin

Från 1 januari 2027 är det lag på att alla ska debitera effektavgift.
Ekonomi

Tidöpartier: Kritiserade elavgifter behöver pausas

11 mars 2026
Ikea
Ekonomi

IKEA-anställd avskedad efter rabattköp åt anhörig

11 mars 2026
kaffeburk
Ekonomi

Kaffeburken skapade kaos i Sverige – historien om Zoégas och jakten på Mon Amie

11 mars 2026
pension
Pension

Miljontals svenskar gör samma pensionsmiss varje år – påverkar framtida utbetalning

11 mars 2026
Nya ansökningar om a-kassa minskar. Arkivbild.
Ekonomi

Ansökningar om a-kassa minskar

11 mars 2026

SEB påstod i ett kravbrev till berörda kunder att de övertrasserat sina bankkonton och att de därför måste reglera detta.

Kravbrevet från SEB, en av Sveriges största banker med 19 000 medarbetare och 1,3 miljoner så kallade helkunder, skickades ut under andra halvan i september.

ANNONS

SEB: Vi beklagar det som hänt

Allt enligt Dagens Industri som berättar att SEB sedan kommit på att kravet inte stämde, vilket fått banken att be om ursäkt till de kunder som felaktigt fått kravet.

”Vi beklagar det inträffade”, förklarar storbanken.

Enligt uppgift är det SEB-kunder som sparar på ISK, investeringssparkonto, som felaktigt fått kravbrevet och uppmanats att sätta inte pengar för att reglera det övertrasserade saldot.

ANNONS

Storbanken: Ingen behöver betala

David Henriksson, pressansvarig på banken, understryker att ingen av kunderna gjort något fel, det vill säga överskridit sina konton hos banken, och att de på förekommen anledning heller inte behöver betala.

Nyheter24 har varit kontakt med SEB och frågat hur många kunder som drabbades av det felaktiga kravet, och enligt banken rör det som ett ”mindre antal” kunder som blev kontaktade.

ANNONS

Den som övertrasserar sitt konto hos SEB har, enligt information på bankens hemsida, tio dagar på sig att sätta in pengar så att saldot antingen står på noll eller på plus igen.

Så ser rutinen ut vid övertrassering

Om det inte sker inom utsatt tid skickar banken en första avgiftsbelagd påminnelse.

Därefter följer ytterligare en påminnelse när tio dagar på nytt har passerat.

Men nu behöver som framgår ingen av de kunder som banken krävt på pengar dng enna gågöra det, då kravet var fel och enligt SEB var orsakat av tekniska problem.

Läs även: Oroande gap mellan män och kvinnors sparande E55

Läs också: Bankerna slår dövörat till – gör miljardklipp på boräntan DagensPS

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
bankkravKunderSEB
Ola Söderlund
Ola Söderlund

Utbildad journalist med nästan 40 år i yrket. Har varit allmänreporter, kriminalreporter, jobbat med print och digitala medier, och var en tid chefredaktör för ett magasin på Dagens PS, samt under en kort period nyhetschef på dåvarande Miljöaktuellt och senare redaktionschef för News55.

Ola Söderlund
Ola Söderlund

Utbildad journalist med nästan 40 år i yrket. Har varit allmänreporter, kriminalreporter, jobbat med print och digitala medier, och var en tid chefredaktör för ett magasin på Dagens PS, samt under en kort period nyhetschef på dåvarande Miljöaktuellt och senare redaktionschef för News55.

ANNONS
Sveriges ledande importör av fritidsfordon genomför IPO

586 MSEK i omsättning, 27 rikstäckande återförsäljare och en tydlig expansionsplan.  Nu öppet erbjudande inför notering. Se hela caset och planen framåt.

Teckna här
ANNONS
ANNONS
ANNONS
mobile
desktop