Tiotusentals mobiltelefoner blockeras i dag – är din en av dem?

Hennes nya telefon blockeras

Det är sekretessbelagt exakt hur många mobiltelefoner det är som kommer blockeras, men det handlar enligt PTS om tiotusentals.

Karin Danielsson i Göteborg är en av alla svenskar som drabbas av det här. Hon köpte en enklare 4G-telefon för tre veckor sedan på grund av beskedet om att 3G ska försvinna.

”Jag gjorde som de sade och köpte en ny 4G-telefon. Nu får jag veta att den ska blockeras för att den inte klarar att ringa 112. Ska den bara slängas? Det är både onödiga pengar och dåligt för klimatet”, säger hon till SVT.

Hon är kritisk till att informationen om det här har gått ut med så kort varsel och säger att hon hade kunnat ha kvar sin gamla mobiltelefon och bytt till Telia, som ju kommer ha kvar sitt 2G-nät till 2027.

Nu har hon i stället en nästan ny mobil som snart blir oanvändbar, hon tycker att de kunder som drabbas borde ersättas och få en ursäkt.

Alternativet vore värre

Jonas Wessel säger att PTS nyligen fick information om de här mobilerna och att de då valde att agera snabbt. Han tycker att det är beklagligt och förstår att det kan upplevas som betungande, men menar att alternativet vore värre.

Han tycker att det är bedrövligt att det finns människor som nyligen köpt mobiltelefoner som kommer blockeras och att elektronikindustrin borde vara medveten om det här beslutet och informera kunder samt ta bort de här telefonerna från sina butikshyllor.

Alla kunder som har en mobiltelefon som berörs ska enligt PTS ha fått information om blockeringen.

Om du ska köpa ny mobil

Om din telefon drabbas och du behöver köpa en ny mobil delar konsumentvägledaren Christine Fransholm med sig av sina bästa tips i PRO Pensionären.

Hon jobbar på på den ideella organisationen Sveriges Konsumenter och ger rådet att börja med att fundera på vad du faktiskt använder telefonen till.

Är det att surfa, ringa, ta bilder eller spela spel? Behöver du en enklare knappteledon eller en smart telefon?

Hon menar att det är bra att ha tänkt på det innan du går in i en butik och att det är smart att också fundera på hur dit telefonabonnemang ser ut i dag.

Tänk på sådant som vad du betalar per månad och vad som ingår i det, hur mycket surf du har och om det är tillräckligt eller för mycket.

”Det är viktigt att tänka utifrån sina behov så att man inte sitter och betalar för mycket”, säger Christine Fransholm till PRO Pensionären.

Köp inte onödiga saker

Hon rekommenderar att köpa telefonen i butik, där kan känna på den och be personalen om hjälp. Hon varnar dock för att en del säljare kan försöka sälja på dig onödiga varor.

”För den äldre åldersgruppen är ofta merförsäljningen ett stort problem. Man kan mötas av ganska påstridiga försäljare som vill sälja på en för mycket. Många blir övertalade att köpa tjänster och abonnemang som man kanske inte alls har ett behov av, säger Christine Fransholm till PRO Pensionären.

Det kan exempelvis vara routrar för internet, större abonnemang än de behöver eller en telefon som är mer avancerad än nödvändigt.

Annat kan påverkas

Det kan vara fler produkter i hemmet som kan behöva bytas ut när 2G- och 3G-näten stängs ned.

Det kan bland annat vara hemlarm, självkörande gräsklippare, luftvärmepumpar och viss teknik i bilar. På bytnat.nu kan du läsa om olika produkter som berörs.

Christine Fransholm råder alla att ta reda på vad de har hemma som påverkas.

”Gör en inventering hemma av vilka produkter du har som berörs av det här. Prata med vänner och bekanta för att dela kunskap med varandra. Man kommer inte alltid på själv vilka saker man har som påverkas”, säger hon till PRO Pensionären.

Kolla om prylarna behöver bytas ut eller om det går att uppdatera dem, information om det finns i manualen, men det går även att fråga återförsäljaren.

Läs mer på E55: Mobilnätens död: Vad nedstängningen betyder för dig med 2G/3G