E55
E55.se
E55 Studio

Bankernas kamp mot penningtvätt slår hårt mot oskyldiga kunder

Sandra Sahlén
Sandra Sahlén
Uppdaterad: 14 mars 2026Publicerad: 14 mars 2026

Allt fler bankkunder får sina konton frysta efter misstänkta transaktioner. En ny läsarundersökning visar hur hårt bankernas kontroller mot penningtvätt slår mot vanliga kunder.

Titta på videosidan för en ren videoupplevelse.

ANNONS
ANNONS
Facebook
Twitter
LinkedIn

Mest läst i kategorin

Börsbarometern
Spela klippet
E55 Studio

Börsbarometern: Nya trender tar form på börsen – det här tittar investerare på nu

25 mars 2026
Spela klippet
Native Article

Ny svensk satsning ska möta Europas drönarhot

24 mars 2026
Spela klippet
Native Article

Tryggare än någonsin att köpa begagnad elbil

24 mars 2026
Spela klippet
E55 Studio

Handelshögskolans rektor om pengar, moral och framtidens makthavare

23 mars 2026
börsen
Spela klippet
E55 Studio

Börsbarometern: Svensk pessimism kan bromsa ekonomin trots börslyft

21 mars 2026

I E55 Studio diskuterades den växande frustrationen mot bankernas arbete mot bedrägerier och penningtvätt. Gäst i studion var Edvard Lundkvist, chefredaktör på Realtid, som berättade om resultaten från en läsarundersökning som visar att många bankkunder upplever att åtgärderna slår hårt mot oskyldiga.

Undersökningen visar att en stor majoritet av respondenterna är missnöjda med hur bankerna hanterar kontroller och avstängningar av konton.

“Folk är väldigt frustrerade över hur det här har fallit ut”, säger Lundkvist.

Stor frustration bland bankkunder

Enligt undersökningen uppger 80–90 procent av de svarande att de är missnöjda med bankernas hantering av misstänkt penningtvätt och bedrägerier.

Många upplever att bankerna agerar hårt och att kunder ibland behandlas som misstänkta utan möjlighet att snabbt försvara sig.

“Det kan nästan kännas som att man är skyldig tills motsatsen är bevisad”, säger Lundkvist.

Flera respondenter beskriver situationen som rättsosäker, eftersom beslut om avstängning ofta fattas snabbt och konsekvenserna kan bli stora.

Mer från E55 Studio: 500 hotellgäster pekar ut den mest irriterande detaljen i hotellrummet

ANNONS
ANNONS

Många känner någon som drabbats

Undersökningen visar också att problemen är relativt utbredda.

Ungefär hälften av respondenterna uppger att de själva eller någon i deras närhet har blivit avstängda från banktjänster utan att ha gjort något fel.

I vissa fall har banktjänsterna återställts efter en tid, men processen kan vara lång och svår att påverka.

För vissa kunder har det fått stora konsekvenser.

Företagare kan drabbas hårt

Ett exempel som lyfts fram är en företagare som fått sina banktjänster avstängda efter att en transaktion flaggats.

Trots att personen senare rentvåtts tog det lång tid innan bankrelationen normaliserades igen.

Under tiden påverkades företagets verksamhet kraftigt.

ANNONS

“Det kan få enorma ekonomiska konsekvenser för den som drabbas”, säger Lundkvist.

Bankerna hänvisar till reglerna

När Realtid har kontaktat bankerna för kommentarer är svaret i många fall detsamma.

Bankerna menar att de följer de regelverk som finns kring penningtvätt och bedrägeribekämpning.

Vissa banker hävdar att problemet inte har ökat, medan andra erkänner att avstängningar kan förekomma oftare i takt med att regelverken skärpts.

Samtidigt upplever många kunder att bankerna inte tar ansvar för de konsekvenser som uppstår när oskyldiga drabbas.

Balansen ifrågasätts

Bakgrunden till de skärpta kontrollerna är den växande debatten om ekonomisk brottslighet, bedrägerier och penningtvätt i Sverige.

Det finns därför en viss förståelse bland respondenterna för att bankerna måste agera.

ANNONS

Men enligt undersökningen upplever många att balansen har blivit fel.

Frågan som många ställer är om bankerna kan hitta bättre sätt att bekämpa brottslighet utan att samtidigt slå så hårt mot kunder som inte gjort något fel.

“Det verkar som att systemet ibland är för trubbigt”, säger Lundkvist.

Han menar att en viktig förbättring skulle kunna vara snabbare och tydligare processer för att rentvå kunder som felaktigt blivit avstängda.

Läs även: Ny forskning: Alzheimers kan börja utanför hjärnan – E55

Läs mer från E55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
BankerKunderpenningtvättSparkonto
Sandra Sahlén
Sandra Sahlén

Erfaren projektledare och skribent med bakgrund inom Content Marketing.

Sandra Sahlén
Sandra Sahlén

Erfaren projektledare och skribent med bakgrund inom Content Marketing.

ANNONS
ANNONS
ANNONS